從某個角度來看，我算是一個叛逆的人，因為不安於現狀，經常會對現狀提出質疑，然而這樣的個性，帶來了很多嚐試的機會，對於現況我是不容易滿足，總認為好還要在更好才行，沒有一個東西可能達到完美，唯有經過不斷的改善，才能不斷的將品質提升，將服務做的更完整。 正面思考 VS 負面思考 絕大多數人喜歡正面思考，感覺會比較有希望，或是說可以激勵士氣，然而正面思考有時候反而會造成假象，過度的吹噓，或過度的理想，對事情的執行反而帶來了殺傷力，忽略了事實的的殘酷的一面，這是非常危險的事情，往往忽略了一個致命的小錯誤，很可能導致無法挽回的局面...