作者：劉墉
人是很敏感而易受傷害的，我最近才聽一位女士怨，她的一個朋友到家裏作客，上洗手間，都進去了，又突然跑出來，把放在沙發上的皮包提進去，生怕別人會偷她東西似的。
我說：「為什麼不想，她要拿化妝品去補妝呢？」
「可以啊，她要補妝，她可以先說要進去補妝，何必當著我的面，把皮包提走，屋裏就我和她，我能不多心嗎？」那女士說。
她這話講得一點都沒錯，為了避免別人多心，我們需要一些處世的技巧。有時候說一句乍聽沒什麼「必要」的話，可能產生很好的效果。
舉個同樣有關皮包的例子。當你和朋友吃自助餐的時候，朋友已經端來食物開始吃，你才要去拿。除非真怕朋友偷看，你有必要把皮包提在手上嗎？
如果你拜託朋友幫你看一下，不是既省得累贅，又顯示了對朋友的信任？就算你真不放心，也應該做個解釋：「我還是把皮包帶著好了，免得你們吃完了，還得幫我看著，不能繼續去拿。」
又譬如你有兩位朋友都在席間演講，接著由你發言，就算你只讚賞其中一位，你又能從頭到尾只表揚那個人，而絕口不提另一位嗎？
不是一就是二，當你讚美張三，卻不理會李四的時候，給人的印象當然是你不欣賞李四。這時候，即使你只帶上一句：「李四說的，我不內行，不敢評論，就專門談張三吧，」李四聽在耳裏，感覺就好多了。
同樣的道理，如果只有你和另一人在房間裏，突然有人進來找東西，說貴重的東西不見了。即使你的第一反應是你沒拿，也應該考慮到另一個人的感覺，於是你可以說：「我相信『他』（指另一人）不會拿，但是我也沒拿。」
相反地，如果你直接說︰「我可沒拿。」另一個人一定會不高興地講：「你沒拿，難道我拿了嗎？」如果你懂得處世，先加那麼一句，表示了對他的尊重，不是更顯示你的磊落大方嗎？
又譬如，你坐飛機，旁邊一排是空位，偏偏有個大胖子搖搖擺擺地過來，霍然一下子坐在你旁邊，你能在他才坐下的時候，立刻起身，移到另一排去嗎？就算要移，也該等一等，然後問那人：「如果你不介意，我想看另一邊的風景，是不是能換到那邊？」
請別笑我想得太多，要知道，有些人特別敏感，愈是碰上「體味」重、「體重」過人、衣衫襤褸、殘疾和易受歧視的人種，你愈要謹慎，絕對不能在「他」才坐在你身邊時，就移到別的座位。我兒子高中的時候，就有位同學，在地鐵車廂裏，當一個黑人坐在他旁邊時，他正好看上遠處更好的位子，於是移過去。接著就捱了黑人一記重拳。
我今天說這麼多，是因為有個高中女生向我抱怨，自從她在公車上被扒，就總是檢查包包，隔一下就把每樣重要的東西都數一遍。沒想到同學竟嫌她「龜毛」，甚至有人覺得她有疑心病，躲著她。
於是我舉上面這些真實的例子，告訴她：避免別人多心的最好方法，就是自己多用點心；用「同理心」想想別人的感覺，就能避免不必要的誤會。
不要問我為你做了什麼，只要問你為我做了什麼，問這麼多有什麼用呢？好好的給我做就對了我的部落格 http://bbs.jbear.net/blogs/black