摘自「管理雜誌」413期
透過一些小故事，我們可以看到王永慶經營企業的理念、戮力打造的企業文化、以及窮畢生之力所闡揚的台灣精神。從他大大小小的談話、予人的訓勉中，無時不刻散發著「勤、勞、樸、實」這四個字所包含的精神，每個故事都饒富意趣，發人省思。
勤
★積極勤勞
創業最重要的是什麼？別人不肯做的，你做，別人認為無關緊要的，你把它看成自己的事一樣重要。在一個午夜兩點的大雨天，有位客棧的廚師，急需一袋米，跑遍各米店敲門，沒人願意為了一袋米的小利起床送貨，唯獨王永慶願意冒著大雨，淋濕個大半身，幫客戶送。他日後的事業也是憑藉這種積極勤勞的精神，聚沙成塔。
★勤於吸收博士群智慧
雖然只有小學學歷的王永慶，每天要接觸公司內部博士技術人才所提出的建議案，也要接見外部供應商所推銷的最新技術、機器設備、製程、原物料的資訊，當和他們討論事情時，王永慶像是一塊強力磁鐵一樣，快速吸收精華並整理分析，以追根究柢的精神提出質疑，從中掌握事理的重點，他的看法比別人深入，也勤於學習。他利用時間閱讀、寫作，很多業務發展、投資計畫都是在清晨的時間想出來的。
勞
★刻苦耐勞、知識、經驗
王永慶要求子女要刻苦耐勞，他要求主管也要刻苦耐勞，還要加上知識、經驗做為基礎，這樣才能真正懂得管理；他經常勉勵明志、長庚大學的學生，未來要當別人的主管時，一定要懂得事情的道理，才能做好人事管理。
★有怎樣的經營者，就有怎樣的員工
常有工商界老闆批評台灣的員工，工作觀念與效率不如香港人、日本人，王永慶頗不以為然，他認為員工的生產效率不如別人，經營者要負大部份的責任，應該檢討自己的心態與管理方法，不能將一切責任推給員工，怪罪員工不努力，這樣無法解決問題，謀求進步。他以台塑集團企業的績效，證明他的員工比任何國家的員工優秀、出色，員工績效的提升是經營者的責任。
樸
★發揮儉樸精神
日本工業發展快速，一位日本商人請王永慶到東京帝國大飯店吃飯，他看見一大堆服務生都閒在那邊，覺得很浪費人力；當水蜜桃上桌時，削去皮後，四周各切下一片而已，其餘大半個水蜜桃就丟掉了，他覺得很浪費。他自己是吃葡萄不吐葡萄皮的人，他認為台灣人的勤勞樸實是一項優勢，對發展工業很有幫助，要養成不浪費的習慣，要會節約時間、節省物料、刻苦耐勞。
★儲蓄力量大
台塑今天能夠有年產值兩兆元的企業價值，來自於當初經濟部尋找投資人時，是從銀行存款人的資料中，發現王永慶帳戶內有800萬元存款，而雀屏中選，邀他投資塑膠業，這800萬元的存款是他一路開米店、磚廠、木材生意所積存下來的，當經濟部找到他的時候，美援提供一半資金讓他成立塑膠工廠，成就了今天的台灣奇蹟。現在即使富有了，他還是勤勞賺錢、樸實過活，公司永遠保持資金充裕，這也是台塑一路創立四寶、十寶的先決優勢，勤勞樸實讓台塑掌握了更多機會。
實
★善用管理工具
想要確實掌握客戶，必須適時以管理工具加以輔助。王永慶不但仔細觀察米店客戶的消費行為，還把這些觀察資料化、數據化，全部記錄在本子上，並加以表單化，當他統理台塑集團時，將這種理念落實在各個部門，成為合理化管理的核心。
★現場判斷
王永慶在進入塑膠業前，曾經經營原木販售生意。過去林務局擔心原木會因乾燥而龜裂，而將木材全數泡入大水池中；許多木材商只能用肉眼判斷，或是將長竹竿深入池內，粗估原木數量，再向林務局投標。但王永慶卻在競標前一天深夜，親身跳入池中，清點了所有原木數量；隔天他就以最高的價格，標得所有優質原木，轉售後賺進大筆創業基金。王永慶就是以「追本溯源」的精神，做為經營企業的準則――凡事追根究柢，以找到問題的核心。
★尋根了解脈絡
「追根究柢、止於至善」人人都可琅琅上口，台塑集團也因為將其發揮得淋漓盡致，而有現在的成就大業。王永慶說，道理就像一顆樹一樣，樹的生長靠「細根」吸收養分，經中根、大根，到整棵樹，才能自然成長，要吸收養分看「細根」，若有問題也看「細根」，所以根部最重要，這也是為何需要追根究柢的道理，而人往往看問題只看到外露的枝葉，而沒看到「細根」。
不要問我為你做了什麼，只要問你為我做了什麼，問這麼多有什麼用呢？好好的給我做就對了我的部落格 http://bbs.jbear.net/blogs/black